充實專業隊伍 提升調解質效

南昌市紅谷灘區聘任50人組成矛盾糾紛調解專家庫

來源：  新法治報     |    日期：  2023年08月18日     |    制作：  何山     |    新聞熱線：  0791-86847195 　　為進一步發揮相關領域專家在調解工作中的作用，持續提升矛盾糾紛化解質效，近日，南昌市紅谷灘區委政法委、區綜治中心舉行矛盾糾紛調解專家聘任儀式。

調解專家聘任儀式現場(圖/受訪單位提供)

　　據悉，紅谷灘區矛盾糾紛多元調解中心從省金融調委會、省保險行業協會、省物業調委會以及各政法單位、律師事務所、高校、銀行等機構推薦的近百名專家中，精心遴選50人組成專家庫，研究出臺了專家庫管理辦法和調解案件獎勵辦法，著力培育“吳悅蘇”金牌調解室，進一步充實專業調解隊伍，強化專業調解能力，有效促進“多調少訴、案結事了”，努力把矛盾風險化解在基層和源頭。

　　該中心自2022年9月建成以來，始終致力于構建“一站式多元化”的大調解格局，充分發揮“一中心多平臺”的調解優勢，主攻金融、物業管理類專業調解，探索運用“520”工作法(標準化、信息化、專業化、多元化、溫情化“五化”共治；金融、物業管理類糾紛“雙向”發力；“零距離”調解)，持續強化調解質效，唱響了“鴻鵠連心橋、調解‘520’”特色調解品牌，取得了顯著成效。

　　今年以來，該中心累計排查各類矛盾糾紛5516件，調解成功5441件，化解率超98%，其中金融類3837件，占比近70%，調解成功3832件，化解率近100%。在調解成功的金融類糾紛中，10萬元以上的55件、100萬元以上的14件、500萬元以上的1件。2023年，該中心被評為全市優秀專業性行業性矛盾糾紛調解平臺。

　　今后，該中心將不斷完善多元調解綜合機制，持續深入推進矛盾糾紛大排查、大化解，著力以調解專家庫、案件獎勵等形式激發調解團隊活力，培育“金牌”調解能手，力促管理大強化、調解大深化、服務大優化。

(全媒體首席記者萬菁)