法潤園區 法惠千企

撫州兩級法院將服務和優化法治化營商環境融入司法全過程

來源：  新法治報     |    日期：  2023年08月23日     |    制作：  汪紅     |    新聞熱線：  0791-86847195

　　近年來，撫州兩級法院主動融入大局，堅持把服務營商環境納入“一把手”工程和全市法院重點工作，高位推動，上下聯動，內外互動，把服務和優化法治化營商環境融入司法全過程。

　　敲門問需入企把脈

　　“企業如何防范與控制法律風險，需要法院多幫忙指點迷津。”3月2日晚，一場院企茶話會正在撫州高新區裕源路旁書屋內進行，8位企業家代表暢所欲言，撫州市中級人民法院院長周有智邊聽邊記，并不時和他們進行研討交流。

　　近年來，撫州兩級法院依托法官聯系企業制度，組建法治蒲公英小隊，深化法官大回訪、大走訪、大調研活動，上門問需于企，幫助企業解決“看得見”的問題、防范“看不見”的風險。按照要求，法院領導班子成員每人聯系不少于3家企業，其他員額法官和法官助理每人聯系不少于2家企業，每季度走訪不少于1次。走訪實行“一企一檔”，建立企業反映問題收集、分辦、交辦、督查、銷號制度，確保企業反映的問題、訴求件件有回音、事事有著落。

　　靠前服務潤澤園區

　　工業園區是各地企業相對集中的場所。撫州各縣區法院將服務關口前移，把法庭搬進工業園區，落實“五個一”舉措，即健全一套溝通機制、組建一支專業隊伍、建立一個調解中心(客商調解中心)、搭建一個工作平臺、構建一張服務網格。其中，客商調解中心推行“法院+工商聯+園區管委會+工會+N”訴調對接模式，除了不適合調解或當事人不同意調解的案件外，涉及工業園區企業及員工的糾紛，均由中心先行調解；調解成功后啟動司法確認程序，讓更多的糾紛止步于企業、消弭于園區。截至目前，撫州全市客商糾紛調解中心共受案1208件，調結995件，標的總額1.2億元，為當事人節省訴訟等開支60余萬元。

　　在服務觸角前伸的同時，撫州兩級法院主動與民營企業的“娘家”——工商聯對接，以“法”為基石、“惠”為標尺、“千”為廣度，以園區企業和行業協會為重點對象，聯合開展“法惠千企非公維權”專項行動，建立落實聯席會議機制、風險預控機制、投訴轉送機制、法官聯系企業機制、信息共享機制“五項機制”。

　　又快又省你約我辦

　　7月14日9時許，因賣家拖欠20萬元貨款未給付，江西登仙橋食品有限公司代表來到樂安法院訴訟服務中心“服務一號改革工程”窗口遞交了訴狀。

　　工作人員看完材料后，沒有立即辦理立案登記，而是征求并確定起訴人有調解意愿后，轉入訴服中心旁的多元化解中心進行訴前調處。不到兩小時，當事雙方就達成了調解協議，沒花一分錢拿到了通過司法確認的裁定書。

　　來自樂安法院的一組數據顯示，去年以來，該院訴前調解涉企糾紛934件，標的2200萬元，平均用時3.6天，為當事人省去訴訟開支100余萬元。立案受理507件，簡易程序適用率達99.2%，辦案平均用時為11.9天。

　　與此同時，撫州兩級法院將線下服務向線上延伸，整合移動微法院、多元化解e平臺等法院智慧建設成果，重點打造了“撫州法院法潤園區法惠千企工作平臺”，打破了涉企服務的時間空間壁壘，為企業提供24小時法律咨詢、案件查詢、網上立案、在線繳費、文書送達、視頻庭審、多元解紛、申請執行、留言建議等多達20余項的套餐式司法服務，真正做到了“用戶預約，立等可辦，一網通辦”。

　　自今年5月15日平臺推出以來，已為1382家企業提供了2081次對接服務，開展走訪2752次，辦結1053個服務工單，其中解答咨詢843條，網上立案96件，遠程調解261件，發出司法建議26次，工單辦結率、滿意度均為100%。 (元春華 全媒體首席記者王白如)